Trong quá trình sử dụng máy ATM, có thể bạn sẽ gặp phải tình huống máy không phát tiền mặc dù số dư tài khoản đã bị trừ. Đây là một trong những vấn đề khó chịu mà nhiều người gặp phải. Dù hiếm khi xảy ra, nhưng khi bạn gặp phải tình huống này, hãy giữ bình tĩnh để xử lý.
Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng máy ATM không phát tiền. Đó có thể là do lỗi kỹ thuật của máy ATM hoặc máy bị quá tải do số lượng giao dịch đồng thời quá nhiều. Trong một số trường hợp, sau khi máy phát tiền, nếu người sử dụng không lấy tiền ra trong thời gian quy định, máy ATM có thể tự động nuốt tiền lại.
Khi bạn gặp phải tình huống này, đừng hoảng loạn. Thao tác đầu tiên là rút thẻ ngân hàng ra khỏi máy để đảm bảo an toàn. Sau đó, kiểm tra xung quanh máy để tìm thông tin liên hệ với ngân hàng, và liên hệ ngay với hotline hỗ trợ của ngân hàng để báo cáo vấn đề và yêu cầu hỗ trợ giải quyết sự cố.
Để hạn chế việc gặp phải tình trạng này, bạn nên ưu tiên sử dụng máy ATM cùng hệ thống với ngân hàng mà bạn đang sử dụng. Tránh rút tiền vào giờ cao điểm và không thực hiện nhiều giao dịch liên tục. Hơn nữa, khi có thể, hãy rút tiền từ các máy ATM ở trước văn phòng giao dịch để được hỗ trợ nhanh chóng khi có sự cố xảy ra.
Nhớ chú ý nhận tiền từ máy ATM kịp thời để tránh tình trạng máy nuốt tiền, và tuân thủ các hướng dẫn và quy định của ngân hàng để bảo đảm an toàn và tiện lợi trong việc sử dụng dịch vụ ATM.
