Tóm tắt nghiên cứu mới nhất từ JD Power về chất lượng xe điện và xe hybrid sạc điện so với xe chạy bằng động cơ đốt trong:
-
Số lượng vấn đề bảo dưỡng: Chủ sở hữu xe điện và xe hybrid sạc điện ghi nhận nhiều vấn đề hơn so với xe chạy bằng xăng truyền thống. Trung bình, người sử dụng xe điện gặp khoảng 266 vấn đề trên 100 xe (PP100), trong khi người dùng xe xăng truyền thống chỉ có khoảng 180 vấn đề PP100.
-
Loại vấn đề chủ yếu: Các vấn đề thường không phải là về động cơ, pin hay các bộ phận cơ khí, mà tập trung vào các công nghệ điện tử và các tính năng điều khiển. Các cảnh báo sai lệch từ hệ thống cảnh báo điểm mù, cảnh báo phương tiện cắt ngang phía sau, và hệ thống phanh khẩn cấp tự động khi lùi xe được đưa ra làm ví dụ.
Xem thêm: -
Tesla và các nhà sản xuất khác: Mặc dù Tesla từng được đánh giá cao trong các nghiên cứu JD Power trước đây, nhưng hiện tại họ cũng gặp các vấn đề tương tự như các nhà sản xuất khác, phần lớn là do những thay đổi thiết kế mà họ đã thực hiện.
-
Khó khăn trong kết nối điện thoại thông minh: Nhiều người dùng gặp khó khăn khi kết nối điện thoại của họ với xe, và mong muốn tính năng này được tích hợp không dây để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
-
Xu hướng thị trường: Quá trình chuyển đổi từ xe chạy bằng xăng truyền thống sang xe điện đang diễn ra, tuy nhiên còn nhiều thách thức và khó khăn cần vượt qua.
Nghiên cứu này cho thấy rằng mặc dù xe điện mang lại lợi ích về môi trường và tiết kiệm năng lượng, nhưng vẫn còn nhiều thách thức về mặt công nghệ và chất lượng phải giải quyết để thu hút người tiêu dùng.
