Theo thông tin từ VinFast, thông qua quá trình kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm cùng với các nhà cung cấp và nhà phân phối, họ đã phát hiện một số trường hợp nghi ngờ trên một số lô xe.
Cụ thể, các mẫu xe VF e34 và VF 5 Plus sản xuất từ ngày 9-9-2023 đến ngày 11-4-2024, do một lỗi từ nhà cung cấp, có nguy cơ bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp có thể bị lỏng trong quá trình sử dụng, dẫn đến giảm tiêu chuẩn thiết kế chống chịu nước của pin cao áp. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng là 23 xe VF e34 và 131 xe VF 5 Plus.
Xe VF 6 Plus sản xuất từ ngày 18-3 đến 9-4-2024 có thể có linh kiện bị lỗi từ nhà cung cấp, gây nứt đầu nối ống dẫn dầu phanh, dẫn đến rò rỉ dầu phanh. Khi mức dầu phanh giảm xuống dưới ngưỡng tối thiểu, màn hình điều khiển sẽ cảnh báo và giảm hiệu quả của hệ thống phanh. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng là 47 xe VF 6 Plus.
Các mẫu xe VF 8 và VF 9 (Eco và Plus) từ tháng 8-2022 đến tháng 3-2024 có thể được trang bị túi khí không đúng chủng loại ở một số vị trí. Sau một thời gian sử dụng, màn hình sẽ cảnh báo lỗi túi khí. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng là 1.134 xe VF 8 Eco và VF 8 Plus; 762 xe VF 9 Eco và VF 9 Plus.
VinFast đã báo cáo Cục Đăng kiểm Việt Nam và sẽ thông báo đến từng chủ xe trong diện bị ảnh hưởng để mời khách hàng đưa xe đến xưởng dịch vụ chính hãng để kiểm tra và khắc phục miễn phí.
