Hành động của một số đại lý Toyota tăng giá bán xe đến mức cao hơn giá niêm yết đang làm mất đi uy tín và lòng tin của khách hàng. Việc đưa ra giá cả không công bằng và không minh bạch có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của thương hiệu Toyota trong lòng khách hàng.
Đối với những người tiêu dùng, việc lựa chọn một đại lý uy tín và minh bạch là rất quan trọng. Điều này đảm bảo rằng họ sẽ nhận được giá cả công bằng và dịch vụ chăm sóc khách hàng đúng đắn từ phía đại lý. Một số đại lý vẫn duy trì mức giá công khai và thậm chí còn cung cấp các chương trình giảm giá, như điển hình là đại lý Wilde Toyota.
Nhưng cũng cần nhận ra rằng, không phải tất cả các đại lý đều tiến hành việc tăng giá không minh bạch như vậy. Việc này chỉ là hành động của một số đại lý cụ thể và không phản ánh hình ảnh chung của thương hiệu Toyota. Tuy nhiên, để duy trì lòng tin của khách hàng, Toyota cần tiếp tục giám sát và đảm bảo rằng các đại lý hoạt động theo đúng nguyên tắc minh bạch và công bằng.
