Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách thực hiện mua sắm một cách an toàn. Sự gia tăng của mua sắm trực tuyến đồng thời tăng cường nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng cũng kéo theo việc tăng cường về số lượng và mức độ tấn công mạng cũng như các vụ lừa đảo.
Theo báo cáo của Kaspersky, các nền tảng thương mại điện tử đã chịu hơn 13,3 triệu cuộc tấn công an ninh mạng trong 10 tháng đầu năm 2023. Con số này chiếm 43,5% tổng số cuộc tấn công lừa đảo trên toàn cầu, nhắm vào ngân hàng, hệ thống thanh toán và cửa hàng trực tuyến, và dự kiến sẽ tăng cao trong mùa mua sắm cuối năm.
Báo cáo cũng cho biết các kỹ thuật tấn công bằng trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng gia tăng về số lượng và độ phức tạp. Bà Võ Dương Tú Diễm, giám đốc Kaspersky khu vực Việt Nam, cảnh báo về việc tội phạm mạng có thể chiếm đoạt lợi nhuận từ người mua hàng thông qua việc khai thác AI.
Ví dụ, kẻ tấn công có thể sử dụng deepfake để tạo video giả mạo người nổi tiếng trên mạng xã hội, làm video giả danh người thân để yêu cầu vay tiền hoặc giả mạo cơ quan chức năng để lấy thông tin cá nhân của nạn nhân.
Đối mặt với những mối đe dọa này, bà Diễm khuyến nghị người dùng Việt nâng cao nhận thức về an ninh mạng và thực hiện các bước bảo vệ cá nhân khi mua sắm trực tuyến. Cụ thể, người dùng không nên tin tưởng vào bất kỳ liên kết hoặc tệp đính kèm nào nhận được qua email mà không xác minh nguồn gửi trước. Đồng thời, họ cũng nên kiểm tra cẩn thận các lỗi chính tả, lỗi thiết kế trang web và URL trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Để tối đa hóa an toàn tài khoản ngân hàng, sử dụng thẻ tín dụng với hạn mức thấp và giảm hạn mức tín dụng dựa trên xu hướng chi tiêu có thể là một biện pháp hữu ích. Cuối cùng, người dùng nên bảo vệ thiết bị của họ với giải pháp bảo mật đáng tin cậy khi thực hiện mua sắm trực tuyến.
