Hãng xe đã đề xuất hai phương án cho khách hàng có nhu cầu bán lại các dòng xe này. Trong trường hợp VinFast hoặc một bên thứ ba do VinFast hỗ trợ mua lại xe, sẽ có tỷ lệ mất giá và giá trị còn lại theo bảng công khai của hãng. Nếu khách hàng bán lại với giá thấp hơn mức công bố, VinFast sẽ bù phần chênh lệch.
Ví dụ, với mẫu xe điện VinFast VF e34, giá công bố là 710 triệu đồng, sau khi trừ đi voucher VinFast và voucher Sống Xanh, giá thực tế là 490 triệu đồng. Sau 5 năm sử dụng, VinFast sẽ mua lại xe với giá là 323.400 đồng, nếu xe đáp ứng các điều kiện đặt ra.
VinFast đặt ra một số điều kiện cụ thể để mua lại xe cũ, bao gồm không sử dụng cho mục đích kinh doanh vận tải taxi, giới hạn số km sử dụng tối đa mỗi năm là 35.000 km (giá sẽ điều chỉnh nếu vượt quy định), xe được bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa chính hãng, và phải duy trì tình trạng vận hành tốt, không đâm đụng hay sửa chữa lớn, không bị thủy kích.
