Những mẫu xe điện làm khách hàng hài lòng nhất

Đánh Giá và Thống Kê về Xe Điện Tại Mỹ

Thị Trường Xe Điện Tại Mỹ

• Trong năm 2023, có khoảng 1,2 triệu xe bán ra tại Mỹ, trong đó xe điện chiếm gần 8% thị trường xe mới.
• Mức giá trung bình của xe điện vào tháng 12/2023 là khoảng 64.000 USD, gần bằng với 48.000 USD của xe sử dụng nhiên liệu hóa thạch.

Nghiên Cứu về Trải Nghiệm Sở Hữu Xe Điện (J.D. Power)

• Nghiên cứu của J.D. Power tập trung vào năm đầu tiên sở hữu xe điện, với 4.650 chủ xe tham gia khảo sát.
• Đánh giá các xe theo 10 mục tiêu khác nhau, bao gồm độ chính xác của hành trình, sự phổ biến của trạm sạc, chi phí sở hữu, niềm vui lái xe, khả năng sạc tại nhà, nội và ngoại thất, tính an toàn và công nghệ, trải nghiệm dịch vụ, chất lượng và độ tin cậy của xe.

Bảng Xếp Hạng của J.D. Power

• Xe Điện Phổ Thông: Mini Cooper Electric đứng đầu với 770 điểm, cao hơn điểm trung bình là 718.
• Xe Điện Cao Cấp: BMW i4 đạt điểm cao nhất với 800 điểm, cao hơn trung bình 750 điểm.

Đánh Giá Chất Lượng và Độ Tin Cậy

• Cả BMW i4 và Mini Cooper Electric đều thể hiện tốt hơn so với đối thủ về chất lượng và độ tin cậy.
• Chất lượng theo J.D. Power bao gồm mọi thứ từ chất lượng sản xuất đến việc tiếp cận hệ thống thông tin giải trí.

Thái Độ của Chủ Xe Điện Tesla và Người Lần Đầu Mua Xe Điện

• Chủ xe điện Tesla vẫn hài lòng hơn với trải nghiệm sạc công cộng so với người sở hữu xe điện khác.
• Người lần đầu mua xe điện thường thất vọng hơn về trải nghiệm, và một phần lớn họ (48%) có ý định cân nhắc mua xe hybrid sạc điện cho lần mua tiếp theo, hoặc đổi sang xe hybrid hoặc xăng/dầu (39%).

Kết Luận

• Thị trường xe điện tại Mỹ đang tăng trưởng, với mức giá dần gần bằng với xe động cơ đốt trong.
• BMW i4 và Mini Cooper Electric được đánh giá cao về chất lượng và độ tin cậy.
• Chủ xe điện Tesla và người lần đầu mua xe điện đều có những quan điểm và hành vi đáng chú ý, với sự quan tâm đến xe hybrid và PHEV.